チューリッヒ保険会社の自動車保険について
通信販売の自動車保険といえば、この会社をイメージする人が多いはず。
シンプルだが、必要な補償を提供し、顧客対応力に優れたダイレクト系自動車保険の代表。
【 特徴 】
２００４年から続く第三者機関であるＪ．Ｄ．パワー社の自動車保険顧客満足度調査では数多く１位の座を得ており、２０１１年度の調査でも堂々の１位を獲得したダイレクト系自動車保険の大手。
電話応対力やロードサービスの質の高さから顧客満足度を高めている。
＜チューリッヒ保険会社の自動車保険おすすめのポイント！＞
１．顧客満足度の高さ
J.Dパワー社の自動車保険顧客満足度調査において２００４年以降４年連続１位。
近年は僅差で１位を逃すものの２０１１年は１位に返り咲きをしたチューリッヒ。常に品質の高い顧客対応力が評価されている。
２．充実したロードサービス
事故車の搬入先を指定した場合でも１００キロまでは無料のレッカー対応。またロードサービスの処置時間も制限なし。
他のダイレクト系ではサービス対象外となる修理に伴う部品代までサービスとして提供されるので、他社のロードサービスと比べ自己負担が少ないのも魅力的。
３．法人契約も出来る
多くのダイレクト系損保では個人契約のみの取扱いだが、チューリッヒでは法人契約も可能
４．クーリングオフが可能
通常保険期間１年間のダイレクト系自動車保険はクーリングオフ対象外。顧客満足を追求するチューリッヒだからこそのこの対応。
＜チューリッヒ保険会社の自動車保険の気をつけた方がいい点＞
- 充実したロードサービスのためか、保険料が決して安いわけではない
- 契約を他社に切り替えた後しばらくはＤＭが届くことがあり、それを疎ましく感じる方もいるかもしれない
チューリッヒ保険会社の自動車保険はこんな方にオススメ！
- 充実したロードサービスを求める方
- 心地よい顧客対応を求める方
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