チューリッヒ保険会社の自動車保険について

通信販売の自動車保険といえば、この会社をイメージする人が多いはず。

シンプルだが、必要な補償を提供し、顧客対応力に優れたダイレクト系自動車保険の代表。

【特徴】

2004年から続く第三者機関であるJ.D.パワー社の自動車保険顧客満足度調査では数多く1位の座を得ており、2011年度の調査でも堂々の1位を獲得したダイレクト系自動車保険の大手。

電話応対力やロードサービスの質の高さから顧客満足度を高めている。

<チューリッヒ保険会社の自動車保険おすすめのポイント!>

1.顧客満足度の高さ

J.Dパワー社の自動車保険顧客満足度調査において2004年以降4年連続1位。

近年は僅差で1位を逃すものの2011年は1位に返り咲きをしたチューリッヒ。常に品質の高い顧客対応力が評価されている。

2.充実したロードサービス

事故車の搬入先を指定した場合でも100キロまでは無料のレッカー対応。またロードサービスの処置時間も制限なし。

他のダイレクト系ではサービス対象外となる修理に伴う部品代までサービスとして提供されるので、他社のロードサービスと比べ自己負担が少ないのも魅力的。

3.法人契約も出来る

多くのダイレクト系損保では個人契約のみの取扱いだが、チューリッヒでは法人契約も可能

4.クーリングオフが可能

通常保険期間1年間のダイレクト系自動車保険はクーリングオフ対象外。顧客満足を追求するチューリッヒだからこそのこの対応。

<チューリッヒ保険会社の自動車保険の気をつけた方がいい点>

  • 充実したロードサービスのためか、保険料が決して安いわけではない
  • 契約を他社に切り替えた後しばらくはDMが届くことがあり、それを疎ましく感じる方もいるかもしれない

チューリッヒ保険会社の自動車保険はこんな方にオススメ!

  • 充実したロードサービスを求める方
  • 心地よい顧客対応を求める方

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